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备岗的意义
2020/11/30               【打印】【关闭
 

  对于一线的收费人员来说,排在第一位的毋庸置疑是收费,为了保证收费工作的顺利进行和员工的休整,每个收费班组都配备了相应数量的人员进行工作。除收费发卡人员外,其他同事备岗备勤,遇有车流量增加或者突发状况时,能够第一时间支援,保障收费工作及道路的畅通,为司乘提供及时高效的服务,真正做到了“一岗多能”。

  但是,在实际的工作中,却有些同事完完全全忘记了备岗的真正意义,觉得备岗就是休息,备岗就是享受,喝个茶眯一觉,两耳不闻窗外事,偷得浮生半日闲,潇洒至极,浑不知在工作岗位的同事,遇事时的忙碌与无奈。这样下去,你行我效,大家的眼里只剩下漠视与躲避,日复一日,团队精神没有了,班级理念没有了,工作秩序也没有了。

  要将备岗人员的工作效率最大化,首先要明确备岗责任,班长履行监察职责,做到有责有据;其次时刻关注车道状态,及时分派备岗人员加开车道或进行疏导;最后岗位分配按时按效,做到在岗人员及备岗人员的公平轮换,不能有“特权”的存在。

/隔河头收费站 收费四班 韩雨

 
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